Executivo compartilhou insights sobre o maior feira supermercadista do mundo, quarta-feira 15, no palco principal do State of the Connected Customer. Novo livro, sustentáveis práticas, ética, novas consumidor expectativas, Salesforce stand, para divulgação.
O marketing é uma ferramenta fundamental para o sucesso de eventos como o APAS Show, que é considerado o maior do setor de alimentos e bebidas das Américas. Realizado nos dias 13, 14, 15 e 16 de maio, no Expo Center Norte, em São Paulo (SP), o evento proporcionou uma grande oportunidade para marketing e networking.
A promoção e a comunicação eficazes foram essenciais para atrair participantes e expositores para a feira supermercadista. O uso estratégico de marketing e publicidade contribuiu significativamente para o sucesso do evento, gerando conexões e negócios valiosos para todos os envolvidos.
João Branco: Marketing e as Novas Expectativas do Consumidor
Na quarta-feira (15) passada, João Branco, renomado ex-VP de Marketing do McDonald’s no Brasil, figura de destaque no cenário executivo nacional até 2023, e autor dos best-sellers ‘Dê Propósito’ e ‘Desmarketize-se’, conduziu uma palestra no palco principal da maior feira supermercadista do mundo. O tema central de sua apresentação foi ‘O Marketing mudou! Impactos para os supermercados’.
Durante o evento, Branco também marcou presença em um stand dedicado à divulgação de seu novo livro, recebendo participantes e convidados. Em uma entrevista ao Adnews, o executivo compartilhou insights valiosos sobre negócios com propósito, mercado de marketing, vendas e inovação, além de abordar os pontos altos de sua palestra.
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‘O marketing é o cerne de tudo. A evolução do mercado exige uma abordagem diferente. Estratégias ultrapassadas já não surtem efeito. Empurrar produtos, precificar acima do valor real, exagerar nas qualidades ou desmerecer a concorrência já não são táticas eficazes nos dias atuais’, enfatizou João Branco. Ele ressaltou que a nova geração de consumidores busca algo mais do que simples transações comerciais.
Segundo Branco, os clientes contemporâneos almejam marcas engajadas, prestativas e que agreguem valor às suas vidas. A preferência recai sobre empresas alinhadas com seus valores e preocupações. A autenticidade e a humanização das marcas são elementos-chave nesse cenário.
Estudos, como o da Associação Paulista de Supermercados (APAS), evidenciam que 95% dos brasileiros priorizam empresas engajadas em práticas sustentáveis. Além disso, 64% dos consumidores já abandonaram marcas devido a condutas antiéticas por parte da empresa ou de seus colaboradores.
O relatório ‘State of the Connected Customer’, da Salesforce, destaca que as novas expectativas do consumidor demandam compreensão e adaptação por parte das empresas. A personalização, missão e propósito tornam-se cada vez mais relevantes nesse contexto.
João Branco salientou a importância de estabelecer conexões genuínas com os clientes. ‘A nova geração almeja menos marketing intrusivo, mas valoriza empresas engajadas em temas de seu interesse. Demonstrar cuidado e compreensão em relação ao cliente é fundamental’, ressaltou o executivo.
Ao abordar a concorrência no mercado, Branco enfatizou que as marcas devem priorizar a satisfação do consumidor em detrimento da preocupação excessiva com os concorrentes. A chave do sucesso reside em atender às necessidades do cliente de forma eficaz, em vez de simplesmente imitar ou monitorar os movimentos dos concorrentes.
Com sua vasta experiência em marcas de renome, incluindo o McDonald’s, João Branco destaca a importância de compreender e se adaptar às mudanças no cenário do marketing. A era atual demanda práticas inovadoras, alinhadas às expectativas do consumidor e aos valores éticos e sustentáveis.
Fonte: @ Ad News
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