Os copresidentes do conselho Itaú avaliam que o banco avançou no mercado brasileiro, ganhando market share, mas precisa melhorar a eficiência para competir com as fintechs.
Diante do cenário de baixa atividade econômica no Brasil nos últimos anos, a questão do crescimento tornou-se crucial no contexto do Itaú Unibanco, dada a importância do banco no mercado nacional e a crescente competição proveniente das fintechs e bancos digitais em busca de aumento de market share.
Para acompanhar as demandas do mercado e garantir sua expansão contínua, o Itaú Unibanco está focado em estratégias de desenvolvimento e inovação, buscando manter-se na vanguarda do setor financeiro e impulsionar seu progresso de forma sustentável a longo prazo.
Crescimento e Desenvolvimento Estratégico
Para encarar esse cenário desafiador de crescimento, o banco Itaú está focado nos próximos 100 anos. A instituição compreende que o processo de transformação, impulsionado pela evolução de sua base tecnológica e pela troca da visão estratégica, é fundamental para não ficar refém da macroeconomia. Esse desafio de crescimento foi destacado por Pedro Moreira Salles, copresidente do conselho de administração do Itaú, durante o Itaú Day, realizado em 19 de junho.
Pedro Moreira Salles ressaltou que é essencial para um banco estar alinhado com o ambiente econômico em que está inserido. Ele mencionou que o Itaú tem apresentado um crescimento superior ao da concorrência tradicional, porém abaixo daqueles que iniciaram com uma base de atividade muito baixa e estão expandindo rapidamente. Em uma conversa com Roberto Setubal, com quem compartilha a presidência do board do Itaú, Moreira Salles enfatizou a importância de manter o foco na eficiência para aproveitar as oportunidades econômicas.
Roberto Setubal acrescentou que o banco tem implementado estratégias para impulsionar o crescimento nos próximos anos, especialmente por meio da tecnologia. Ele mencionou a criação do superapp para clientes pessoa física, que tem o potencial de atrair milhões de novos clientes para a operação, resultando em um avanço significativo nos próximos 12 meses. A oferta de uma ampla gama de produtos para clientes anteriormente vinculados a um único produto financeiro é vista como uma oportunidade para um crescimento substancial.
A integração da inteligência artificial (IA) no Itaú também foi destacada como um elemento crucial para o progresso da instituição. Com mais de 250 projetos de IA em andamento, o banco está focado não apenas em ganhos de eficiência, mas também na interação direta com os clientes. A simplificação e transparência na relação com os clientes são consideradas essenciais para impulsionar a transformação e o crescimento.
Moreira Salles alertou para o risco do excesso de complexidade e ressaltou que os investimentos em tecnologia estão tornando a empresa mais ágil e competitiva. A migração para a nuvem e a modernização dos sistemas têm permitido ao Itaú ganhar em agilidade e capacidade de resposta, o que pode representar uma vantagem competitiva significativa.
O CEO do Itaú, Milton Maluhy Filho, também abordou o tema do crescimento durante a sessão de perguntas e respostas do evento. Ele enfatizou a importância de uma abordagem estratégica e tecnológica para impulsionar o desenvolvimento contínuo da instituição no mercado brasileiro. O foco no progresso e na inovação é fundamental para garantir a expansão e a consolidação do market share do banco em meio à crescente concorrência das fintechs.
Fonte: @ NEO FEED
Comentários sobre este artigo